この利用規約（以下「本規約」といいます）は、Belief株式会社（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト「LUNO SHOP」（https://www.lunoshop.co.jp、以下「本サイト」といいます）において提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスのご利用にあたっては、本規約に同意いただく必要があります。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社は本サイト上で個別の規定（各モールでの販売条件等を含む）を定める場合がありますが、その場合でも本規約と矛盾しない範囲で優先的に適用されます。

第2条（定義）

「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての方（購入者、閲覧者、会員登録者等）を指します。「会員」とは、本規約に同意の上、当社所定の方法で会員登録を行い、当社が承認した個人または法人を指します。「本サービス」には、本サイトを通じた商品の販売、情報提供、その他関連するサービスを含みます。

第3条（禁止行為）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社または第三者の著作権、商標権、その他の知的財産権を侵害する行為
• 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
• 本サービスにより得られた情報を商業目的で無断で複製・転用する行為
• 他のユーザーになりすます行為
• 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
• 他のユーザーへの迷惑行為やストーカー行為
• 当社の信用を毀損する行為、またはそのおそれのある行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第4条（会員登録）

本サービスの一部機能（購入履歴の確認、ポイントサービス等）を利用するには会員登録が必要となる場合があります。会員登録希望者は、当社所定の方法により登録申請を行い、当社がこれを承認した時点で会員となります。登録情報に虚偽・誤記があった場合、当社は登録を取り消すことができます。会員は、登録情報に変更があった場合、速やかに所定の方法により変更を届け出るものとします。

第5条（商品の注文と契約成立）

ユーザーは本サイトに掲載された商品を注文することができます。注文確定の時点で、当該商品の売買契約が成立するものとします。ただし、当社は以下の場合には契約を解除できるものとします。

• 商品の在庫が実際には存在しなかった場合
• 注文情報に不正があった場合
• その他、当社がやむを得ないと判断した場合

第6条（価格と支払方法）

商品の価格は、各商品ページに表示された金額（消費税込）とします。支払方法は、クレジットカード、PayPay、楽天ペイ、銀行振込（前払い）、コンビニ決済（前払い）等、当社が指定する方法とします。銀行振込の振込手数料はユーザー負担とし、コンビニ決済の手数料は当社負担とします。決済時期は各決済方法により異なります。

第7条（配送・引渡し）

商品の配送は、日本国内に限ります（海外配送については別途お問い合わせください）。ご注文（および銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金確認）後、通常2～5営業日以内に発送いたします。天候や交通事情、在庫状況により遅延する場合があります。商品の所有権は、配送業者に商品を引き渡した時点でユーザーに移転するものとします。

第8条（返品・交換・キャンセル）

商品到着後7日以内に限り、未使用・未洗濯・タグ付きの状態での返品・交換が可能です。お客様都合による返品の場合、送料（往復）はお客様のご負担とします。初期不良・誤送品の場合は、当社が送料を負担し、交換または返金いたします。返品・交換をご希望の場合は、事前に当社までメールまたは電話にてご連絡ください。発送後のキャンセルは返品規定に準じます。

第9条（知的財産権）

本サイトを構成するすべてのコンテンツ（文章、画像、デザイン、ロゴ、商標等）に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、これらのコンテンツを当社の許可なく複製、転用、改変、配信等することはできません。

第10条（免責事項）

当社は、本サービスの内容変更、中断、中止によって生じたいかなる損害についても、責任を負わないものとします。また、法律上認められる最大限の範囲において、商品の瑕疵等についても、故意または重過失がない限り、代金の上限を超えた損害賠償責任を負いません。ユーザー間またはユーザーと第三者との間で生じたトラブルについても、当社は関与しません。

第11条（プライバシー）

当社は、ユーザーの個人情報を「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。プライバシーポリシーは本規約の一部を構成するものとし、本サイト上に別途掲載します。

第12条（本規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サイト上で通知します。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。本サービスに関連して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2025年4月1日 制定
Belief株式会社